处理方法步骤:
A. 部署脚本参数是否使用自动获取的IP,如手动输入了内网IP,请确认是服务器本机有效的IP;
B. 如果服务器部署在企业内网,部署脚本参数输入的是公网IP或域名,请确认所有端口已按照1比1从互联网映射到内网;
C. 如果服务器部署在互联网等云平台,请确认部署脚本参数输入的是公网IP或域名,并且防火墙或安全组已开放所有业务端口到互联网;
D. 请确认服务器没有其它业务占用本平台所用端口,端口列表:8020、8021、9000、9001、8000(建议使用新装机器部署);
E. 请确认在服务器本机内可连通上面5个端口,测试方法是在服务器上执行:nc -vz 访问地址 端口
;
F. 注册过程创建的域管理员和组织管理员的账号名不能使用中文名称;
G. 如按上述方式处理后依然无法激活成功,请重置防火墙规则后重试激活,可参考以下方式启动防火墙并重启docker服务:
CentOS操作系统:
systemctl restart firewalld
systemctl enable firewalld
iptables -F
systemctl restart docker
Ubuntu操作系统:
sudo ufw reset
sudo ufw enable
iptables -F
systemctl restart docker
H. 如按上述方式处理后依然无法激活成功,请执行如下命令提供服务日志:
docker logs -f app-html
docker logs -f app-bpm