服务器部署完成后注册激活失败怎么办?

2023-01-12 00:21
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处理方法步骤:

    A. 部署脚本参数是否使用自动获取的IP,如手动输入了内网IP,请确认是服务器本机有效的IP;

B. 如果服务器部署在企业内网,部署脚本参数输入的是公网IP或域名,请确认所有端口已按照1比1从互联网映射到内网;

C. 如果服务器部署在互联网等云平台,请确认部署脚本参数输入的是公网IP或域名,并且防火墙或安全组已开放所有业务端口到互联网;

D. 请确认服务器没有其它业务占用本平台所用端口,端口列表:8020、8021、9000、9001、8000(建议使用新装机器部署);

E. 请确认在服务器本机内可连通上面5个端口,测试方法是在服务器上执行:nc -vz 访问地址 端口

F. 注册过程创建的域管理员和组织管理员的账号名不能使用中文名称;

G. 如按上述方式处理后依然无法激活成功,请重置防火墙规则后重试激活,可参考以下方式启动防火墙并重启docker服务:


CentOS操作系统:


        systemctl restart firewalld

        systemctl enable firewalld

        iptables -F

        systemctl restart docker


Ubuntu操作系统:


        sudo ufw reset

        sudo ufw enable

        iptables -F

        systemctl restart docker


H. 如按上述方式处理后依然无法激活成功,请执行如下命令提供服务日志:


        docker logs -f app-html

        docker logs -f app-bpm